Отказное, или информационное письмо — неофициальный документ, который оформляется в добровольном порядке.
Он доказывает, что продукция производителя безопасна для потребителя, животных и экологии, но при этом сертификация качества не требуется.
Отказные письма нужны для сотрудничества с маркетплейсами и для таможенного оформления импортных товаров.
https://www.rospromtest.ru/sertifikati/otkaznoe-pismo/